Rio Stava Family Resort & Spa - Tesero, Provincia autonoma di Trento

Rio Stava Family Resort & Spa è un albergo benessere e hotel situato in Via Mulini, 20, 38038 Tesero TN, Italia. Il numero di telefono è il 0462814446 e il sito web è hotelriostava.com. Questa struttura dispone di una sauna e ha ricevuto 835 recensioni su Google My Business con una media di 4.7/5.

Caratteristiche e ubicazione

Rio Stava Family Resort & Spa è una destinazione ideale per chi cerca una rilassante relaxation in un incantevole ambiente montano. Situato nel cuore del Trentino Alto Adige, l'hotel offre un'ampia gamma di servizi che soddisfano i bisogni di tutti i suoi ospiti, dalla spa al ristorante, fino alla reception e ai servizi di assistenza.

Especialità e servizi offerti

Il principale punto di forza del Rio Stava Family Resort & Spa è la sua capacità di offrire un'esperienza di benessere unica e personalizzata per ogni ospite. La struttura dispone di una ampia area benessere con sauna, affinché i suoi clienti possano rilassarsi e rigenerarsi durante il loro soggiorno.

Opinioni e recensioni

Le recensioni su Google My Business testimoniano la popolarità del Rio Stava Family Resort & Spa tra i viaggiatori. Con una media di 4.7/5, l'hotel ha ricevuto elogios per la sua location, i servizi e l'ospitalità. I clienti hanno elogiato l'ambiente rilassante e la cordialità del personale.

Conclusione

Se stai cercando un albergo benessere e hotel che offre un'esperienza di relax unica ed immersiva nella natura, il Rio Stava Family Resort & Spa è sicuramente una scelta degna di considerazione. Con una posizione ideale nel cuore del Trentino Alto Adige, una media di 4.7/5 e un'ampia gamma di servizi offerti, è il luogo perfetto per un weekend di tranquillità e rigenerazione.

👍 Recensioni di Rio Stava Family Resort & Spa

Laura C.

4/5

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una settimana. La struttura è molto carina, le camere nuove, pulitissime e con una bella vista.
Avendo soggiornato in precedenza in altri family hotel in trentino siamo però rimasti un po' delusi su alcuni servizi:
- il primo giorno siamo rimasti abbastanza scioccati dal fatto che nel locale adibito a miniclub (al quale i genitori non hanno accesso) ci fosse la porta a vetri spalancata che dava sul parcheggio che a sua volta dava sul torrente e poi sullo stradone. Ecco capisco il caldo ma se per più di 15 bambini ci sono solo due adulti, è un attimo che uno esca... installare un cancelletto penso sia il minimo.
- il servizio gratuito noleggio Mountain bike è completamente inutile ed è palese che nessuno lo usa: non hanno caschi a disposizione (nemmeno per i bambini piccoli). Prese le bici, abbiamo dovuto camminare 20 minuti per arrivare ad un negozio di bici, noleggiare un casco per nostro figlio, e poi finalmente saltati in bici ci siamo resi conto che entrambe erano rotte.
- Al ristorante i primi sono ottimi ma le scelte di secondi vegetariane sono praticamente inesistenti e quindi una settimana di pensione completa a sola pasta é stata difficile.
Inoltre la frutta tagliata come melone e anguria al buffet, finiva molto presto e non veniva riportata tant'è che molta gente si prendeva i piatti di frutta insieme all' antipasto per non rimanere senza.
-la merenda è miserissima e sono per lo più avanzi del giorno prima
- belle le escursioni ma bisogna rivedere l'organizzazione: tra appelli e attese di ritardatari si perde troppo tempo.
Do 4 stelle perché la struttura è bella ma, facendo il paragone con altre strutture in zona a parità di prezzo, non sono rimasta soddisfatta e non tornerei.

claretta88

Struttura davvero buona. Qualcosa da migliorare. |Cibo: eccellente, il servizio un pochino da migliorare: per ripristinare il cibo finito al buffet ci vuole sempre un po' di tempo, così come per avere caffè caldo ma tutto veramente buono e ben organizzato.|Camere: ben arredate, letti eccezionali (anche se il matrimoniale sarebbe auspicabile Non avere due letti separati ma un letto matrimoniale!!!) , e le lenzuola c'era uno strappo ricucito (ok il risparmio ma in un 4 stelle e visto il pagamento effettuato per la suite sarebbe auspicabile lenzuola non usurate). Ben pulite e il resto dell'arredo ben tenuto. Uniche due note veramente veramente dolenti nelle camere: il bagno ha una porta trasparente, a nostro avviso veramente inaccettabile, la privacy è una cosa doverosa anche all'interno di una famiglia!! E mancano prese. In tutta la camera ce ne sono 4! |Accoglienza: davvero molto gentili e disponibili. Unica nota quando abbiamo chiesto il passeggino da trekking non ci hanno informato di quanto costasse (15 al giorno) inizialmente aveva pensato che fosse gratis però comunque un servizio buono!|Attività: dovrebbero creare una zona meno "sacrificata" per le attivitàbambinj. Le attività vengono fatte in una sala del ristorante spostando un pochino le sedie e i genitori ammassati a guardare...inoltre sarebbe bello un pochino di intrattenimento anche per i genitori esempio piano bar (una sera c'è stato ed è stato veramente bello!)|Piscine e spa favolose!|Vicino a tantissime attrazioni e molto comodo. Immerso nel verde. Con panorama stupendo.|Nel complesso è stato davvero bello e penso che ci torneremo!|Grazie RioStava!

G5248MOraffaellam

Siamo stati al Rio Stava Family Resort & Spa per una vacanza in famiglia e ci siamo trovati molto bene. L’hotel è immerso nella natura, in una zona tranquilla e bellissima del Trentino. Le camere sono spaziose, pulite e ben arredate, ideali anche per chi viaggia con bambini.||Il personale è gentile e disponibile, sempre pronto ad aiutare con un sorriso. La cucina è ottima, con piatti locali gustosi e menù pensati anche per i più piccoli.||La spa è davvero rilassante, perfetta per staccare la spina. I bambini hanno adorato le attività organizzate, i giochi e la piscina.||Un posto ideale per chi cerca relax e natura, senza rinunciare al comfort. Ci torneremo sicuramente!

selene C.

4/5

Abbiamo soggiornato in questa struttura per una settimana e l’esperienza, nel complesso, è stata molto positiva.
Alloggiavamo in una suite: la camera era davvero spaziosa, ben organizzata e molto funzionale. La pulizia è stata impeccabile, con interventi quotidiani. Ogni volta che ne avevamo bisogno, potevamo richiedere il cambio di asciugamani e, in un’occasione, anche quello delle lenzuola, tutto senza alcun costo aggiuntivo. Al nostro rientro dalle escursioni, la stanza era sempre perfettamente in ordine.
Le aree esterne e le piscine erano curate con attenzione. Le zone comuni risultavano abbastanza pulite, anche se, trattandosi di una struttura a 4 stelle, mi sarebbe piaciuto vedere maggiore cura nei dettagli, come ad esempio i tappeti nell’area dedicata alla baby dance, che non erano sempre perfettamente puliti.
Il cibo era buono e la cena va ordinata la mattina tramite menu: il personale si è mostrato flessibile nell’adattare o integrare scelte. Tuttavia, alcune difficoltà comunicative si sono fatte sentire: parte del personale non parlava fluentemente l’italiano o inglese e spesso ci è stato difficile comunicarci.
Avevamo richiesto, già in fase di prenotazione, opzioni vegane e senza lattosio. Anche se ci era stato assicurato che non ci sarebbero stati problemi, inizialmente la richiesta non è stata presa in considerazione. Abbiamo dovuto riproporla ogni giorno, scrivendola sul menu, e questo ha generato un po’ di disagio.
Inoltre al buffet non c’erano scritti né ingredienti né allergeni, in un hotel 4 stelle credo sia doveroso metterli.
Un punto di eccellenza è stata la disponibilità della receptionist Evelin e delle sue colleghe, soprattutto quando abbiamo avuto problemi di salute con la bambina. Sono state davvero premurose e pronte ad aiutarci.
Anche nella scelta delle escursioni il personale ha consigliato bene, ma la guida fornita non è stata molto coinvolgente. Per famiglie con bambini sarebbe auspicabile rendere le attività più interattive e adatte ai più piccoli.
L animazione è intrattenimento e l’aspetto più deludente del soggiorno. Nonostante si tratti di un family hotel, l’animazione era praticamente assente. I tre animatori presenti erano poco visibili e non coinvolgevano i bambini, né con entusiasmo né con iniziative. Molte attività erano scritte nel programma settimanale, ma non venivano né annunciate né promosse, rendendo difficile anche solo sapere quando e dove si svolgessero. La baby dance era sempre uguale, con le stesse canzoni ripetute ogni sera, risultando abbastanza noiosa per i più piccoli.

Andrea C.

5/5

Hotel che ti coccola per tutto
Servizi da spa con massaggi e trattamenti personalizzati a magazzino porta attrezzature per sciare con armadietti riscaldati e interbloccati.
Cucina eccellente, bar comodo per aperitivi, buffet pomeridiano per recupero energie da sciate e non con infinità di bontà!
Piscina grande e calda, esterno ven curato con parcheggio interno sotterraneo molto grande
Che dire, lo consoglio!
La foto è un esempio del comprensorio che vi accoglierà per sciare

Angela L.

5/5

Stiamo per terminare la nostra seconda vacanza al Rio Stava family Hotel. Cibo buono, abbondante e piuttosto variegato colazione davvero favolosa. Servizio gentile, una menzione speciale per le 2 ragazze della reception e i 2 ragazzi del miniclub, disponibili sempre sorridenti e davvero tanto disponibili ! Stanze carine e pulite, bagni delle stanze classiche belli e con doccia grande e spaziosa, bagni delle suite con doccia un pó piccola e scomoda, ma nulla di così fastidioso. Piscina e zona benessere degne di nota. Abbiamo inoltre apprezzato e partecipato volentieri alle gite organizzate gratuitamente dall'Hotel. Passo ora a elencare un paio di spunti di miglioramento: sarebbe utile la presenza di una sedia a rotelle di emergenza ( mia mamma si è purtroppo rotta il femore in vacanza e alle dimissioni dall'ospedale di Cavalese sarebbe stata utile per poterla aiutare a muoversi, scendere a cena e magari a bere un caffè al bar giù; dobbiamo comunque ringraziare il personale dell'Hotel per il continuo interesse che hanno dimostrato per la nostra situazione! ). Ci vorrebbe un pó più di attenzione nel sostituire al buffet i piatti vuoti delle pietanze esposte e rimpiazzare i piatti e bicchieri puliti, la scorsa volta in cui abbiamo alloggiato presso la struttura queste accortezze al buffet erano più precise. Questi sono solo spunti, non critiche e infatti il nostro voto è di 5 stelle.

Chiara M.

3/5

Abbiamo soggiornato per una settimana in questo hotel per la seconda volta (la prima volta 3 anni fa). Quest’anno abbiamo preso una family suite, molto bella e spaziosa, pulita e ben curata.
La posizione dell’hotel è strategica, si arriva comodamente a tutte le zone di maggior interesse. Intrattenimento per bambini buono, gite con hotel organizzate bene. Zona piscina ben tenuta, anche se servirebbe un servizio ogni tot tempo con qualcuno che pulisce l’acqua in eccesso (come vedo in qualsiasi altro family hotel) per evitare scivolamenti continui. Cibo buono, unica pecca la merenda scarsissima e sopratutto se fatta oltre le 16/16.30 praticamente non si trova più nulla.
Personale di sala molto gentile, anche se non tutti parlavano bene italiano. Ma la gentilezza di tutti sicuramente non ha reso la cosa disturbante.
Nota dolente: la penultima mattina uno dei miei due figli è inciampato sul piede di una signora e cadendo ha rotto un vaso in ceramica di una pianta. Non è stato fatto assolutamente apposta ma un incidente (di cui ancora non mi capacito come abbia fatto). Abbiamo chiamato subito il responsabile di sala per avvisare, il quale ha chiamato la proprietaria che ha chiesto subito “ma come ha fatto?” E solo sul finale ha chiesto se si era per caso fatto male il bambino. E già qui la mancanza di empatia l’avevamo capita. Ma non finisce qui perché al check out abbiamo trovato addebitato 22€ sul conto con la voce “vaso bianco”. Ora, premesso che per 22€ non divento povera, l’ho trovato veramente un gesto di bassissimo livello. La mattina seguente (il check out l’aveva fatto mio marito) sono andata a parlare con la proprietaria per dirle semplicemente a voce e in faccia che ero rimasta parecchio male e la risposta è stata che per lei era stata una “seccatura” prendere la macchina, andare a comprare terriccio e vaso nuovo. E che ci aveva anche scorporato l’IVA dall’addebito. Sono la prima a pensare che i figli vadano controllati e debbano essere rispettosi di ambiente e personale, ma credo che in un family hotel qualche “inconveniente” debba essere tenuto in considerazione, sopratutto se si tratta di un incidente. Capisco se viene rotto qualcosa di valore economico di un certo tipo, ma per 22€ ci han fatto veramente una figura pessima.
Sono andata via proprio con l’amaro in bocca, peccato.

michelet200

Struttura accogliente. |Posizione ottima.|Spa molto attrezzata anche se la vasca idromassaggio andata in avaria lo è rimasta per 3 giorni ed è tanto per un soggiorno medio di 1 settimana. |Cucina buona. |Servizio ristorazione pessimo ( camerieri con difficoltà ad intendere e a comunicare con gli ospiti, alcuni anche scortesi o falsamente cortesi) |Merenda poco assortita. |Nessun cibo al buffet ( colazione merenda e cena) viene descritto in termini di ingredienti ed allergeni, inaccettabile per un 4 stelle.|È davvero un peccato perdersi in un bicchier d acqua!