Holiday Inn Rome - Eur Parco Dei Medici, an IHG Hotel - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Simone D. P.

L'albergo mi è stato messo a disposizione dall'azienda per cui lavoro che si trova a qualche centinaio di metri di distanza. Per visitare Roma é un pò fuori mano dato che é necessario prendere un treno per arrivare in centro o circa 20 min di taxi (di sera). La struttura é moderna e tenuta bene, anche le camere sono ben tenute tranne i bagni che sentono il peso degli anni. Colazione internazionele nella norma.

CRG 7.

Mi hanno sempre parlato bene dell'appartenenza a IHG come member. Tuttavia la mia prima esperienza presso l'hotel è stata non sufficiente.

Mi hanno comunicato che la colazione non era inclusa e che non potevo usufruire del servizio a causa della mia prima prenotazione con i R.N. GOLD e che il costo era di 18€ a persona, attribuendo la causa al soggiorno con i punti.

Pur comprendendo tale situazione, non ho riscontrato apertura da parte degli addetti del Ricevimento a una soluzione ottimale, pur pagando, e ho così optato per entrambi i giorni, per la colazione all'esterno presso un Bar nelle vicinanze, uscendo dall'albergo.

Davide G.

Ho soggiornato in questo hotel per due notti, ma l'esperienza è stata decisamente deludente. La struttura è vecchia e necessita di una profonda ristrutturazione. All'interno della stanza, la presenza di una moquette dall'odore di muffa rende l'ambiente poco accogliente. Un dettaglio particolarmente spiacevole è stato il divano, visibilmente sporco e con macchie nere, decisamente inaccettabile per un hotel che richiede fino a 500€ a notte.

Inoltre, trovo assurdo che il parcheggio dell'hotel sia a pagamento, considerando il costo già elevato della camera. Per quanto riguarda i comfort, ci si deve accontentare del minimo indispensabile. Nel complesso, il rapporto qualità-prezzo è pessimo. Non consiglierei questa struttura a chi cerca un soggiorno confortevole e all'altezza del prezzo richiesto.

yabo W.

Una pessima esperienza in hotel. 10 minuti dopo il check-in, qualcuno ha bussato alla mia porta e ha aperto la mia porta direttamente con la chiave magnetica in quel momento. Quando ho bussato alla porta ho risposto: non entrare. E al momento del check-out avevo bisogno di una bottiglia d'acqua. Ho visto che tutti alla reception sapevano che ieri l'acqua non era stata consegnata nella mia stanza. In risposta a questo incidente, non intendeva affatto scusarsi e continuava a chiedermi di andare al bar a comprare una bottiglia d'acqua. C'è una discriminazione molto grave... tutto quello che ho detto è vero...Ho soggiornato negli hotel Holiday Inn in paesi dell'Asia che appartengono a questo gruppo. Questo è il peggior hotel in cui sia mai stato... Il comportamento della dipendente che mi ha aiutato a fare il check-out durante la conversazione alla reception e. bussò alla porta e aprì direttamente la mia stanza. Non è affatto in linea con la cultura aziendale dei grandi gruppi alberghieri ed è piena di lacune nelle risorse umane.

Guide58371097446

Pulizia eccellente, personale professionale, gentile e disponibile. |Camere pulitissime (anche la moquette), e spaziose ma antiquate. Mancano l'insonorizzazione e le prese di corrente accanto al letto che costringono a mettere in carica il telefono lontano dal letto. Per altro c'era un solo comodino affianco al letto, da una parte sola.

Susanna N.

Purtroppo, la mia esperienza presso questa struttura è stata deludente e non prevedo di tornarci.

Sin dall'inizio, il check-in è stato estremamente lungo e snervante. Una volta in camera, sono stato accolta da un odore sgradevole e una temperatura così bassa da farmi sentire freddo durante la notte.

Durante il mio soggiorno di quattro giorni, il personale si lamentava continuamente di problemi con il sistema informatico, il che ha causato ulteriori disagi. Avevo inviato i miei dati per la fattura al momento della prenotazione, ma al check-in mi è stato detto di ripresentarli il giorno successivo a causa di problemi tecnici. Anche dopo aver inviato i dati via e-mail, al momento del check-out mi è stato chiesto di scriverli su un foglio, con la promessa che la fattura sarebbe arrivata nei giorni successivi.

In sintesi, l'organizzazione e la gestione della struttura lasciano molto a desiderare. Spero possano risolvere questi problemi per migliorare l'esperienza dei futuri ospiti.

Paolo B.

Holiday Inn di Parco dei medici, è una location ideale per riunioni d'affari. Lo definirei un hotel business considerati i suoi servizi dedicati. La prenda delle piscine per adulti e bambini sono apprezzate per lo svago degli accompagnatori. La posizione dell'hotel è sicuramente gradita per i viaggiatori in arrivo dal vicino aeroporto di Fiumicino. Mentre la distanza dal centro di Roma non è indifferente. Tuttavia, è certamente gradito il transfert dell'hotel di supporto. Ordine, pulizia, organizzazione li ho trovati impeccabili, così come il servizio della prima colazione e del pranzo.

Mauro G.

Hotel posizionato a poche fermate dall'aeroporto di Fiumicino (Muratella).
Camera pulita, bella e spaziosa. Ho avuto qualche problema a causa della ventola della camera accanto rumorosa, ma il personale è intervenuto immediatamente. Non ho usufruito della cena ma la colazione era abbastanza buona (purtroppo sempre poca scelta per vegani)
Il Ricevimento è sempre stato cordiale e professionale.